陈小梅父母早逝，身边留存的父母的遗物并不多，而对于父母的模样，她的记忆甚是模糊。所以，当她发现自己有一张小时候和父母一起的照片时特别珍惜。于是，她拿着照片到美达照相馆去处理，希望能保留关于父母的记忆。
这天，当她再次来到美达照相馆准备取回照片时，美达照相馆的经理告诉她，照片遗失了。对于格外珍惜这张照片的陈小梅来说，遗失这张照片给了她沉痛的打击。虽然如此，事情还是需要得到解决。于是，美达照相馆的经理主动提出赔偿4000元给她。陈小梅不同意，她觉得这张照片的珍贵远远超过了4000元。
双方僵持不下，陈小梅只好向法院递交了诉状，找到天华律师事务所的黄志龙律师，委托他为自己辩护，
黄志龙接受了陈小梅的委托，回到事务所，立即与白晓峰和高冰冰他们就此案展开讨论，希望通过类似的案件寻找到索赔的合理金额。
十多天后，案子开庭审理了。经过法院审理，美达照相馆最终被判赔偿陈小梅1.3万元。双方对此判决没有异议，均未提起上诉。