饶恕认识了快乐Mall内一位夜班清洁员秦浪，发现这位刚二十出头的年青人虽然工作勤奋，但生性极度自卑，毫无自信，虽屡加劝诲，但秦似乎难于改变。
成小富亡妻的远房亲戚徐从在公关部任小主管，才能庸碌，天性懒惰又贪小便宜。成安琪在商场内遗失一条有纪念价值的手炼，秦浪在清洁洗手间时捡拾后交给徐从。徐从在漫不经心下不知将手炼放到何处，安琪在秦口中得知手炼去向，向徐查询，徐自恃高位，否认有收到手炼一事，并将秦骂得狗血淋头。
秦在悲愤之余于商场杂物室引吭高歌发泄，歌声吸引饶恕，觉得秦嗓子甚佳，力劝他在歌唱事业上发展。秦仍是缺乏自信，饶将秦推介给歌唱老师Fanny，并获得一次在商场活动上台上唱歌机会，秦在上台前忽又失却自信，饶以独特方法教他勇于对抗自卑，改变自己命运。