安吉拉
瑞秋·尼科尔斯饰
职业女性，原本计划下班后和家人团聚，但因工作太多而不得不一再延迟。完成工作到车库取车的安吉拉却怎么也发动不了汽车，她准备到一楼大厅坐出租车离开。不料一楼大厅的门已经上锁。无奈之下她只得再回到车库，不料安吉拉头部遭到重击后失去知觉。等她醒来发现自己已经被换上晚礼服，同时脚也被锁链绑住。
托马斯
韦斯·本特利饰
安吉拉工作大楼地下车库的保安，对安吉拉的美色觊觎已久。在圣诞前夜他袭击了安吉拉，然后给她换上晚礼服，并将她的脚用锁链绑住。他不仅要和安杰拉共度平安夜，还准备帮安吉拉“报仇”。
洛林
史蒂芬·穆尔饰
安吉拉的同事，曾经试图强奸安吉拉，但是没有成功。托马斯知道了这件事，在安吉拉被控制前，洛林就已经被托马斯绑架。
