杰夫·泰利
布鲁斯·威利斯饰
前洛杉矶警局人质谈判专家，经历了一场失败的人质解救案件后，觉得自己不再适应这份极具挑战性的工作，加之家庭危机的困扰，他决定离开这块伤心地，前往一个低犯罪率的小镇并出任那里的警察局长。
史密斯
凯文·波拉克饰
会计师，非常富有的成功人士，一家人来到小镇近郊度假，却遭到三个企图偷盗汽车的不良青年胁持，史密斯与家人因此被困在了自家价值百万的别墅中。
马尔斯
本·福斯特饰
不良青年，个性偏执，每天无所事事，只想着如何才能不劳而获，与两个同伙挟持了史密斯一家人，警察的到来让他愤怒不已，并用计绑架了警察局长的女儿和儿子。
珍妮弗·泰利
拉莫·威利斯饰
杰夫的女儿，青春靓丽，活泼开朗，跟随离职的父亲来到了小镇上，某天陪弟弟在户外玩耍，却被两个来历不明的男人绑走，珍妮弗在慌乱过后开始想办法自救。
