迈克·麦考利
连姆·尼森饰
保险销售人员，60岁。每天坐火车上下班通勤，十年如一日。某天，老板突然跟他说他被炒鱿鱼了。他在车上烦恼该如何向自己的妻儿说明这个事实。一个神秘女郎主动跟他搭讪，说让迈克在车上寻找一个要在冷泉站下车的陌生人，并想办法弄到这个人的背包，成功的话便有10万美金的奖励。拒绝的话，迈克的妻儿将有危险。
乔安娜
维拉·法梅加饰
在列车上出现的神秘女郎。在迈克失业又失意的时候出现在了迈克的面前，她向迈克提出了一个请求，请求他找到一个将要在冷泉站下车的陌生人，并想办法弄到陌生人的背包，成功的话，就给迈克10万美金的奖励。
