考特尼
莎妮·索萨蒙饰
考特尼是一位单亲妈妈，丈夫一直对她打骂，于是和丈夫离婚。在摆脱了失败的婚姻后，她争夺孩子的监护权，带着双胞胎儿子迪伦和扎克搬进了曾经发生过灭门惨案的凶宅，平日里为了生计疲于奔波，离婚后还是经常受到前夫无理取闹的骚扰。
迪伦
罗伯特·丹尼尔·斯隆饰
双胞胎弟弟，在母亲离婚后与哥哥扎克搬进了曾经发生过灭门惨案的凶宅。迪伦似乎又收到某种神秘的力量所影响。他能看见穿戴整洁却一脸阴气的朋友米洛，更在对方的指引下看了凶残可怖的录像带，并且似乎越陷越深。
詹姆斯· 兰索恩
前任警官饰
前任警长，因为给作家透露消息被开除，于是自己干起了私人侦探并入住母子的家中，曾持续追查这栋凶宅幕后的真相。他利用没有案件的时候调查和布谷有关的事件，本打算烧毁曾经发生过灭门惨案的凶宅以终止布谷的计划。
