外婆
陆奕静饰
她一不小心丢了小孙子，到处找也没有找到。但是几乎没有人帮助她找孙子，警察也不管，有的人不但不管，还指责老太太为什么不把孩子看管好。最后她只能买了祭品去给自己死去的丈夫烧香，求他帮助找回孙子。
小捷
张捷饰
一个如同一般孩童般倔强而自足的少年，他的爷爷失踪了，他在虚拟世界的战争游戏里浪费了数个小时后才察觉到，但是他并不寻求任何人的帮忙，找了半天同样也找不着。结果，他和找不着孙子的老太太凑到了一起同病相怜。
